Mentoria Profissional: Guia Completo para Empresas e Líderes
Atualmente, um dos principais sistemas de desenvolvimento profissional tem sido por meio de mentorias.
Afinal, o que é mentoria e como ela se realiza?
A mentoria é um processo de orientação e transmissão de conhecimento, experiência e suporte com o objetivo de transformação pessoal e aprimoramento do mentorado de forma personalizada, envolvendo atitudes, comportamentos, crenças, sonhos, habilidades e propósito.
Nesse processo, uma pessoa mais experiente (o mentor) compartilha seus conhecimentos, habilidades e sabedoria com alguém menos experiente (o mentorado), auxiliando-o a se desenvolver pessoal e/ou profissionalmente em um determinado segmento.
A mentoria envolve uma relação de confiança, em que o mentor atua como um guia, oferecendo conselhos, feedbacks, propondo exercícios, avaliando o progresso e acompanhando a evolução do mentorado para ajudá-lo a alcançar seus objetivos.
COMO FUNCIONA A MENTORIA?
O processo de mentoria funciona por meio de encontros regulares, que podem ser semanais, quinzenais ou mensais, realizados presencialmente ou virtualmente. O funcionamento básico de um processo de mentoria segue estas etapas:
1. Match:
É a etapa na qual se cria um ambiente favorável e de confiança para diálogos e convivência segura, permitindo uma conversa franca e sincera. Um contrato de respeito e consideração com clareza dos papéis é estabelecido. É fundamental que a mentoria ocorra em um ambiente propício, onde mentor e mentorado se sintam seguros, evitando assim ruídos que possam causar interpretações ou julgamentos errados, garantindo um vínculo seguro entre as partes.
2. Definição de Metas:
Definir metas logo no início ajuda a orientar e direcionar o processo de mentoria, permitindo assim que ambos meçam o progresso ao longo das sessões. O mentorado apresenta e discorre sobre os objetivos que deseja alcançar, e o mentor o apoia na definição e no estabelecimento das metas. As mentorias podem ter foco em diversas áreas, por exemplo: carreira, vida pessoal, uma promoção ou preparação técnica para um novo desafio.
3. Planejamento:
Após a definição dos objetivos, mentor e mentorado criam juntos um plano de ação com as etapas e passos necessários. Isso inclui atividades, estudos, orientações, práticas e recursos a serem explorados em cada sessão.
4. Orientação e Feedback:
Durante as sessões, o mentor oferece orientação, compartilha suas experiências e dá feedback construtivo sobre o progresso do mentorado, estabelecendo atividades ou leituras complementares.
5. Acompanhamento e Avaliação:
O mentor acompanha o desenvolvimento do mentorado, revisa o progresso e faz ajustes no plano conforme as necessidades e novos desafios. Eu, particularmente, gosto quando o próprio mentorado se permite ampliar sua visão, saindo de um estado limitado para pensar de forma mais abrangente.
6. Desenvolvimento de Habilidades:
A mentoria muitas vezes inclui o desenvolvimento de novas competências, como habilidades de liderança, comunicação, tomada de decisões e gestão de conflitos. Isso exige esforço do mentorado para buscar recursos que facilitarão o atingimento de suas metas.
BENEFÍCIOS DA MENTORIA
O processo de mentoria oferece uma série de benefícios tanto para o mentorado quanto para o mentor e as organizações que promovem esse tipo de relacionamento. Alguns dos principais benefícios são:
Para o Mentorado:
1. Aceleração do Desenvolvimento:
A mentoria ajuda o mentorado a desenvolver habilidades e conhecimentos mais rapidamente, aprendendo com a experiência de alguém que já passou por situações semelhantes e está certamente preparado para apoiá-lo nessa evolução.
2. Aumento de Confiança:
O feedback do mentor durante o processo contribui para o aumento da autoconfiança, ampliando a capacidade do mentorado de tomar decisões e superar desafios e limitações. Aqui na Passadori Comunicação, como diferencial, aplicamos o assessment Startrust, que avalia a confiança em três níveis: autoconfiança, confiança transmitida e confiança recebida.
3. Networking:
Durante a mentoria, o mentorado pode ser apresentado a uma rede de contatos valiosa, abrindo portas para novas conexões, inclusive profissionais, abrindo uma gama de oportunidades profissionais e pessoais, a partir da rede de contatos do mentor, e claro que em contrapartida ambos acabam estreitando laços e se beneficiando mutuamente.
4. Clareza de Propósito:
Por meio das sessões de mentoria, o mentorado estará apto a definir melhor seus objetivos e prioridades, não só na carreira, mas também na vida pessoal, partindo do princípio de que conhecerá melhor a si mesmo e obterá maior clareza de seu propósito de vida, de sua visão, suas crenças, valores e seus compromissos. Entenderá o que para si significa sucesso e o que realmente lhe traz satisfação na vida. Com clareza de propósito, o próprio mentorado será capaz de se manter motivado em busca dos seus objetivos e aprenderá assim a persistir diante de desafios e dificuldades do dia a dia, entenderá suas forças, fraquezas e aprenderá sozinho a levantar-se.
5. Desenvolvimento de Habilidades de Liderança:
O mentorado, conforme as condições da mentoria, pode aprender com o mentor habilidades de liderança, gerenciamento de tempo, comunicação, entre outras competências essenciais. O mentor vai contribuir com um repertório, vivência, experiência e levar o mentorado à evolução por meio de suas ferramentas de geração de valor.
Para o Mentor:
1. Satisfação Pessoal:
Compartilhar seus conhecimentos e ver o crescimento e a evolução do mentorado. Isso gera um grande senso de realização e satisfação pessoal.
3. Aperfeiçoamento das Próprias Habilidades:
O mentor também se beneficia ao revisar seus próprios conhecimentos e práticas enquanto orienta outra pessoa. Não raro precisa estudar mais algum assunto para melhor servir.
3. Expansão de Rede:
O mentor pode aumentar seu networking e estabelecer novas conexões, notadamente quando o mentorado é um CEO ou C-Level ou um grande líder, ampliando a sua rede de relacionamento conectando-se com pessoas influentes em segmentos diversos.
4. Desenvolvimento de Liderança:
Atuar como mentor aprimora suas habilidades de liderança e comunicação, principalmente a escuta ativa, tornando-se um aprendizado contínuo. A cada desafio, com mentorados diferentes, lida também com perfis, estilos e comportamentos diferentes, ampliando sua flexibilidade e adaptabilidade.
Para as Organizações:
1. Desenvolvimento de Talentos:
A mentoria permite que as empresas formem líderes e profissionais altamente qualificados dentro de sua própria equipe nos três níveis: liderança operacional, tática e estratégica preparando todos os níveis hierárquicos da organização.
2. Aumento da Produtividade:
Mentores ajudam a eliminar obstáculos e crenças que possam estar impedindo ou limitando o crescimento, o que pode levar a um aumento significativo no desempenho dos mentorados por meio de maior qualificação da equipe e aumento da eficácia. Como a mentoria vai mexer em aspectos de desenvolvimento de hard skills e soft skills para o alcance dos objetivos, então agregará valor também no aumento da produtividade ao colocar em prática a busca por ferramentas gerenciais.
3. Retenção de Talentos:
A mentoria demonstra que a empresa se preocupa, valoriza e investe no desenvolvimento de seus funcionários, o que certamente será reconhecido pelo seu público interno e melhorará a retenção de talentos, a atração de novos talentos e consequentemente a qualidade do serviço prestado ao seu cliente.
TIPOS DE MENTORIA
Existem diversos tipos de mentoria que podem ser aplicados em diferentes contextos. Os principais tipos são:
- Mentoria Tradicional: É o formato mais comum, onde uma pessoa mais experiente orienta uma pessoa menos experiente em um campo específico, como desenvolvimento de carreira ou aprimoramento de habilidades.
- Mentoria Inversa: Nesse modelo, a pessoa mais jovem ou menos experiente orienta uma pessoa mais velha ou experiente em uma área na qual tem maior conhecimento, como tecnologia ou mídias sociais.
- Mentoria de Grupo: Um mentor orienta várias pessoas simultaneamente. Pode ser usada em workshops, empresas ou grupos de estudo, oferecendo feedback e apoio a várias pessoas ao mesmo tempo. Há um livro que trata sobre esse assunto de grupo, chamado O Poder Transformador do Grupo de vários autores e que aborda sobre maneira a importância da liderança de grupos de pessoas.
- Mentoria Coletiva: Semelhante à mentoria de grupo, mas com a participação de vários mentores, quando cada um contribui com sua experiência em diferentes áreas.
- Mentoria Online: Com o crescimento das plataformas digitais, a mentoria pode ser realizada de forma virtual, permitindo encontros por videoconferência, facilitando o acesso a mentores de diferentes regiões geográficas, nos mais variados temas e objetivos.
- Mentoria Formal: Programas estruturados dentro de organizações, com metas e cronogramas definidos, geralmente promovidos por empresas ou instituições de ensino.
- Mentoria Informal: Relacionamentos não estruturados, onde a mentoria acontece de forma espontânea e natural. As interações são mais casuais, sem cronogramas ou metas rígidas.
- Mentoria de Pares: Profissionais no mesmo nível de carreira ou experiência orientam uns aos outros, compartilhando desafios e aprendizados de forma mútua.
O DIFERENCIAL DA PASSADORI COMUNICAÇÃO EM UM PROCESSO DE MENTORIA
Aqui na Passadori Comunicação desenvolvemos o Método F.A.L.A.R. tornando-se um diferencial extraordinário pela simplicidade e efetividade no processo de transformação de pessoas. O ganho que obtemos com esse metodologia em nossas mentorias é um fator que torna o nosso trabalho, sem dúvida, singular.
Trata-se de um acrônimo que juntos compreendem o processo completo desde a finalidade inicial até os resultados obtidos, sendo:
- F de Finalidade;
- A de Análise;
- L de Lapidação;
- A de Avaliação e
- R de Resultado.
Primeiro, apoiamos os mentorados a terem clareza de sua (F) – Finalidade, ou seja, do seu objetivo, do seu sonho, do que pretende realizar, do estado desejado.
Depois, por meio de entrevistas, questionários, anamnese, apoiamos a que nos apresente seus pontos fortes e fracos, suas fraquezas e oportunidades diante do obstáculo e do objetivo a ser atingido. É a fase da (A) – Análise.
Então, partimos para a (L) – Lapidação, fase na qual se desenvolve praticamente todos os exercícios, se fazem todas as leituras, se solvem todas as dúvidas.
Em sequência, é realizada uma mensuração do resultado, que é a fase da (A) – Avaliação, e que pode ser atingida de duas formas distintas: a primeira, na qual o resultado desejado já foi alcançado e a outra na qual o resultado ainda não foi alcançado, o que exigirá um retorno à fase anterior para que sejam processadas as mudanças e se trabalhe mais na fase da lapidação até que, finalmente, o resultado seja satisfatório e finalmente, é o momento da celebração por se ter atingido o (R) – Resultado.
CONCLUSÃO
Em conclusão, como mentor de grandes líderes e executivos, posso afirmar o quão é prazeroso acompanhar e ser o responsável pelo progresso de um mentorado. Costumo dizer que não há sensação tão agradável e gratificante como aquela de nos sentirmos úteis às pessoas, ampliando suas possibilidades para uma vida plena de possibilidades e sucesso.
Gostou do artigo?
Quer saber quais são as principais etapas do processo de mentoria e como elas contribuem para o desenvolvimento do mentorado? Então, entre em contato comigo. Terei o maior prazer em responder.
Reinaldo Passadori
https://www.passadori.com.br/
