Estamos na era da Inteligência Artificial (IA) e ela está vindo com força total, transformando processos, redefinindo funções, forçando profissionais e empresas a encararem o desafio de conciliar inovação tecnológica com o desenvolvimento das competências humanas – outro aspecto muito falado nos processos seletivos e RHs no Brasil: as soft skills.
Com a automatização de tarefas repetitivas e analíticas pela IA, as chamadas soft skills que são as habilidades comportamentais e interpessoais que uma pessoa possui como inteligência emocional, pensamento analítico, flexibilidade, empatia, assertividade, comunicação e criatividade, tornam-se mais valiosas do que nunca. Estas habilidades humanas são significativas e essenciais para lidar com situações complexas, resolver problemas de forma criativa e construir relacionamentos interpessoais harmoniosos e colaborativos.
Para gestores e profissionais de Recursos Humanos, é fundamental entender que o desenvolvimento das competências humanas é crucial para o sucesso das organizações no mundo cada vez mais tecnológico em que vivemos. Portanto, a formação dos colaboradores não deve se limitar apenas às competências técnicas, mas também abranger aspectos como ética profissional, resiliência, liderança, trabalho em equipe e resolução de conflitos.
Investir na capacitação e no desenvolvimento das soft skills dos colaboradores é um diferencial competitivo para as empresas e para os gestores. Afinal, são essas competências que contribuem para a construção de times e de clima organizacional positivo, saudável e colaborativo, favorecendo um ambiente de trabalho inovador, produtivo no qual as pessoas se sentem valorizadas e motivadas a contribuir com o sucesso do negócio.
É essencial inovar, se atualizar e conhecer novas tecnologias e soluções como a IA que vem cada vez mais se integrando em vários segmentos do mercado. Mas ao mesmo tempo, buscar capacitação em competências humanas é uma prioridade, porque serão as habilidades humanas que desenvolverão nos profissionais a capacidade de lidar, manusear de forma ética e gerenciar o uso da IA. Na era da Inteligência Artificial, cabe aos gestores de RH integrarem o desenvolvimento das soft skills aos programas de treinamento e desenvolvimento. A IA vem como um facilitador capaz de agilizar processos, assumir tarefas repetitivas que não requerem análises de um humano com suas capacidades únicas e portanto, o equilíbrio entre a inovação tecnológica com o desenvolvimento das competências humanas é o que garantirá um crescimento sustentável e a competitividade dos profissionais nas organizações nesse cenário em constante evolução.
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